Bài tập số 2 (Làm bài cá nhân hoặc 2 SV/sản phẩm) Hãy chọn 1 bài học thuộc chuyên ngành đào tạo của em và điền thông tin vào chỗ trống dưới đây: Môn học: Kỹ năng mềm Lớp: Kỹ năng mềm cho sinh viên năm nhất Tên bài học: Giao tiếp hiệu quả Các mục trong bài học: 1. Khái niệm về giao tiếp hiệu quả 2. Các yếu tố quan trọng trong giao tiếp hiệu quả 3. Các kỹ năng giao tiếp cơ bản 4. Cách xử lý xung đột và khó khăn trong giao tiếp Các nhiệm vụ/mục tiêuMô tả cách thức/con đường thực hiện để đạt các nhiệm vụ/mục tiêu 1.Giáo dưỡng Sau quá trình DH, HS hình thành kiến thức và các kỹ năng/ năng lực sau: Kiến thức: Học sinh sẽ hiểu được ý nghĩa của giao tiếp hiệu quả và nắm vững các yếu tố quan trọng trong giao tiếp như lắng nghe, diễn đạt, và xử lý thông tin. Kỹ năng: Học sinh sẽ phát triển các kỹ năng giao tiếp cơ bản như nói chuyện rõ ràng và logic, viết email chuyên nghiệp, và thuyết trình một cách tự tin và thu hút. 2. Giáo dục Sau quá trình DH, HS hình thành các phẩm chất sau: sự tự tin, sự lắng nghe tôn trọng, khả năng diễn đạt ý kiến một cách rõ ràng và logic. 3.Phát triển Sau quá trình DH, HS được phát triển về ……………………………………………………………………… ……………………………………………………………………….